Logo UIN

Hasil Survei Kepuasan

Layanan Akademik UIN Saizu Purwokerto

Survei Kepuasaan Layanan
UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto

Survei Kepuasan Layanan di UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto dilakukan sebagai bagian dari inisiatif universitas untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan kepada dosen dan mahasiswa. Survei ini bertujuan untuk mendapatkan masukan dan umpan balik langsung dari pengguna layanan universitas, sehingga dapat memahami sejauh mana kepuasan pengguna layanannya. Hasil dari survei ini tidak hanya menjadi indikator kepuasan pelanggan, tetapi juga menjadi landasan penting bagi universitas dalam merancang dan mengimplementasikan perbaikan-perbaikan strategis guna meningkatkan kualitas dan efektivitas layanan di masa yang akan datang.

Hasil Survei Kepuasan Dosen

33

Total Responden

4.57

Rata-rata Kepuasan

4.61

Nilai Tertinggi

Analisis Detail

Layanan Manajemen
Nilai: 4.56
Sangat Memuaskan
Layanan Pengelolaan dan Pengembangan SDM
Nilai: 4.54
Sangat Memuaskan
Layanan Pengelolaan Keuangan dan Sarana Prasarana
Nilai: 4.61
Sangat Memuaskan
Layanan Pelaksanaan Proses Penelitian
Nilai: 4.58
Sangat Memuaskan
Layanan Pelaksanaan Proses Pengabdian kepada Masyarakat
Nilai: 4.56
Sangat Memuaskan

Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan

7

Total Responden

4.32

Rata-rata Kepuasan

4.34

Nilai Tertinggi

Analisis Detail

Layanan Manajemen
Nilai: 4.34
Memuaskan
Layanan Pengelolaan dan Pengembangan SDM
Nilai: 4.34
Memuaskan
Layanan Pengelolaan Keuangan dan Sarana Prasarana
Nilai: 4.29
Memuaskan

Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa

110

Total Responden

3.96

Rata-rata Kepuasan

4.02

Nilai Tertinggi

Analisis Detail

Layanan Manajemen
Nilai: 4.00
Memuaskan
Layanan Kemahasiswaan
Nilai: 3.91
Memuaskan
Layanan Keuangan
Nilai: 3.92
Memuaskan
Layanan Pendidikan
Nilai: 4.02
Memuaskan

Keterangan Kategori Kepuasan:

Sangat Memuaskan: 4.50 - 5.00
Memuaskan: 3.50 - 4.49
Cukup Memuaskan: 2.50 - 3.49
Kurang Memuaskan: 1.50 - 2.49
Sangat Kurang Memuaskan: 0.00 - 1.49

Hasil Survei Kepuasan Alumni

0

Total Responden

0.00

Rata-rata Kepuasan

0.00

Nilai Tertinggi

Analisis per Aspek

Layanan Pembelajaran
0.00 Sangat Kurang Memuaskan
Layanan Fasilitas
0.00 Sangat Kurang Memuaskan